Tham khảo

Quy định rõ ràng, không rườm rà

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của ssis 646 tại các khu vực cho phép theo luật địa phương.

Áp dụng từ khi đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
ssis 646 Quy định rõ ràng, không rườm rà
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Thắc mắc về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, về quyền rút lại đồng ý, hoặc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của ssis 646 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy ghi rõ nội dung liên quan đến điều khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Tại mục trợ giúp trên ứng dụng điện thoại, bạn có thể tìm câu trả lời về điều khoản tài khoản, xác minh ví và quyền của mình.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản xung quanh một nguyên tắc đơn giản: bạn biết dữ liệu của mình được dùng vào việc gì. Mọi thông tin thu thập — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ phục vụ việc xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.

Mã hoá dữ liệu tài khoản Thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hoá qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bên thứ ba trên máy chủ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua kênh đã đăng ký.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Điều khoản — những gì bạn thường hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý khi có tranh chấp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến các giao dịch đã hoàn tất trước đó theo điều khoản cũ.

Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn cung cấp chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích hoàn tất giao dịch đó.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại khu vực của mình.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ điều khoản bạn có thắc mắc. Chúng tôi sẽ giải thích và nếu cần, ghi nhận yêu cầu chính thức của bạn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản. Mọi hoạt động sau đó — nạp tiền, đặt cược, rút tiền — đều chịu sự điều chỉnh của phiên bản điều khoản hiện hành.